Kundendienst

Wir wissen, was wir unseren Kunden schuldig sind: Unser Service geht weit über die Lieferung und den Einbau Ihrer Geräte hinaus. Wir sind rund um die Uhr für Sie da, wenn Sie uns brauchen. Zwischen 7.00 und 18 Uhr sind wir jederzeit persönlich für Sie erreichbar. Über eine Anrufweiterschaltung erreichen Sie uns auch außerhalb dieser Zeiten sowie am Wochenende und an Feiertagen – denn ein Notfall duldet keinen Aufschub!

Unsere Kundendienst-Einsatzfahrzeuge sind mit einem breiten Spektrum an Ersatzteilen verschiedenster Hersteller bestückt. So können wir viele Reparaturen ohne Zeitverzögerung direkt vor Ort ausführen.
Sollten wir ausnahmsweise Ihren Anruf einmal nicht persönlich entgegennehmen können, bitten wir Sie, eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter zu hinterlassen. Ein Kundendiensttechniker wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn Sie einen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen haben, entstehen Ihnen für unsere Einsätze keine zusätzlichen Kosten wie z. B. Spät- oder Nachtzuschläge.